Od ukupnog broja pritužbi, 8 se odnosilo na Budvu:
- Buka - 2
- Nelegalni izdavaoci smještaja - 2
- Nepoštovanje propisa o korišćenju plaža - 1
- Prosjacenje - 1
- Problemi sa ulicnom rasvjetom - 1
- Narušavanje stambenog prostora (grafiti na zgradama) - 1

Svaka primljena žalba, pohvala se evidentira pri čemu automatski slijedi faza procesuiranja. Kontaktira se inspekcija ili ustanova koja je nadležna za određenu žalbu i turista ukoliko želi povratnu informaciju informiše se u toku istog ili narednog dana, tako što ponovo kontaktira centralu Call Centra i dežurni operater mu daje povratnu informaciju o ishodu intervencije (ako mu je proslijeđena od strane nadležne inspekcije).